În situația în care ați avut o experiență neplăcută la un hotel și doriți să recuperați suma plătită pentru rezervare, aveti posibilitatea de a lua legătura cu un reprezentant al hotelului în cauză, explicând detaliat situația și solicitând restituirea sumei plătite.

Asigurați-vă că menționați data rezervării, data la care ați refuzat cazarea și motivele pentru care ați considerat că condițiile nu erau satisfăcătoare.

Ați menționat faptul că deja ați depus o plângere la ANPC, trebuie să urmăriți evoluția acesteia. ANPC poate mediatia relațiile și încerca să obțină o soluție pentru dumneavoastră.

Este important să păstrați toate documentele relevante, cum ar fi confirmările de rezervare și orice altă dovadă care poate susține cererea dvs. pentru a avea o bază solidă în orice acțiune legală ulterioară.

Din ce oraș sunteți?

Daca doriti sa ne ocupam de situatia dvs., puteti completa formularul de pe pagina: https://consultantavocat.ro/contact-avocat/