Buna ziua.
Am fost intr-o agenție Orange pentru a achiziționa o cartela sim cu numar si optiune de 5 euro ..am plătit 31 de lei iar in timp ce mergeam spre ușă văd că pe acea cartela scrie \”cartelă sim cadou\” (care se dau gratuit la abonați) … mă intorc si solicit bon fiscal…angajata se eschiveaza puțin si-mi spune că nu mi poate elibera pe loc …abia peste 10-15 min (spera ca eu sa plec)…Am așteptat afară. Între timp a intrat un domn iar cand a iesit l-am intrebat dacă a primit bon fiscal ..mi-a răspuns că si-a încărcat telefonul dar nu a primit bon.
Nu trecuse nici 10 min si intenționat intru să întreb dacă mi poate elibera bonul. Doamna, foarte amabilă, mi-l dă (era deja scos din casa de marcat). Imediat mi-am dat seama că e al domnului din urmă.
Dovedește si ceea ce scrie pe bon \” Reîncărcare directă\” , plus că este afisat si nr de telefon al domnului (cartela mea are alt număr)(Fac o paranteză: acum 2 ani la prelungire abonament si achiziționare telefon am întâmpinat cam aceeași problemă..am rugat o sa mi dea si cartela cadou care se dă la fiecare telefon+prelungire…mi-a răspuns răspicat că nu se mai dă gratis, ci trebuie sa plătesc 36 lei timp de 6 luni..
Am rezolvat-o cu reclamație trimisă catre orange si am fost sunată de Companie intr-un final să merg sa-mi ridic cartela gratuită…iar angajata sancționată…intr-un fel știam ce se practică în agenție).
Acum am sunat la Orange, mi-a verificat seria cartelei…exact ce am bănuit: figurează că a fost dată cadou \”.
Intrebarea mea este: poate răspunde penal orange/angajata pentru aceste fapte?
Exista legi pentru neemitere bon fiscal, vanzare de bunuri care de fapt sunt înregistrate ca si gratuite?
Vă mulțumesc!